MSP+ Especializado · Desde 2001

T.I. gerenciada por quem entende do seu negócio.

Há 25 anos cuidamos da infraestrutura, segurança e compliance de escritórios de advocacia, clínicas e construtoras em crescimento — com segurança moderna, SLA publicado e advisory estratégico incluso.

★★★★★ 97% de satisfação
1.627 empresas atendidas
25 anos no mercado
Parceiros tecnológicos certificados
Nosso Posicionamento

MSP cuida da sua TI. MSP+ cuida do seu negócio.

A maioria dos MSPs entrega o básico: monitoramento, helpdesk, backup. É bom — mas é o mínimo. A Trinity TI é um MSP+: além do operacional, entregamos inteligência estratégica, verticalização por setor e segurança moderna. Você não ganha só um fornecedor. Ganha um time que pensa o seu negócio junto com você.

  MSP comum Trinity MSP+
Foco Chamados reativos Prevenção proativa + estratégia
Segurança Antivírus tradicional EDR, MDR 24/7, compliance LGPD
Verticalização Atende "qualquer empresa" Especialistas em Advocacia, Saúde e Construção
Advisory estratégico Não oferece vCISO incluído — CIO fracionado mensal
SLA Não publicado ou variável Publicado e auditável — 15 min p/ emergência
Transparência Sem visibilidade do cliente Dashboard de tickets, uptime e custos
Compliance Por conta do cliente Assessoria LGPD e ISO incluídas
Talvez você se identifique

Se você tem uma dessas dores, precisamos conversar.

🔥 Downtime virou custo invisível no seu P&L

Cada minuto de sistema parado é funcionário ocioso, cliente esperando e reputação machucada. Nossos SLAs são publicados e auditáveis — respondemos emergências em até 15 min.

💸 A conta de TI explode no fim do mês sem aviso

Hora-técnica avulsa, licenças não controladas, projetos urgentes que viram orçamento sem teto. Com a Trinity, mensalidade é fixa e previsível. Nossos clientes economizam em média 80% no custo de helpdesk.

🛡️ LGPD e compliance virando pesadelo

Advogados, médicos e construtoras manuseiam dados sensíveis por natureza. Nosso vCISO orienta sua empresa em LGPD, ISO 27001 e auditorias — incluso no contrato, sem custo separado.

🧑‍💻 Sua TI interna está sobrecarregada

Libere seu time interno das tarefas operacionais (chamados, monitoramento, patches) pra focar no que agrega valor. Somos parceiros, não substitutos — co-gestão é o modelo mais requisitado.

🎯 Você só descobre o problema quando já é crise

Monitoramento proativo 24/7 detecta falhas antes do usuário perceber. Nossos clientes reduziram tempo médio de solução de 48h para 4h.

📉 Seu ERP está travando a operação

Infraestrutura mal dimensionada deixa sistemas críticos lentos. Clientes Trinity tiveram 80% de melhora no desempenho de ERP após otimização de servidores, rede e storage.

Gestão Integrada em T.I.

Tudo que sua empresa precisa de tecnologia, em um só contrato.

Suporte & Service Desk

Helpdesk N1/N2/N3, atendimento remoto e presencial (Smart Hands), chamados 24/5 com opção de 24/7 para emergências.

Infraestrutura & Redes

Servidores físicos e virtuais, rede corporativa Mikrotik, cloud (AWS/Azure/GCP), Wi-Fi corporativo e conectividade entre filiais.

Segurança da Informação

Antivírus corporativo Sophos, EDR, MDR 24/7, firewall gerenciado, consultoria em políticas de segurança e resposta a incidentes.

Backup & Disaster Recovery

Backup em nuvem com imutabilidade anti-ransomware, testes de restauração periódicos, DRaaS com RPO/RTO contratuais.

Comunicação & Colaboração

VoIP / PABX na nuvem, Microsoft 365, Google Workspace, Teams/Meet management, integração de telefonia com CRM.

vCISO & Advisory Estratégico

CIO/CISO fracionado, orientação LGPD e ISO 27001, auditorias, planejamento de TI alinhado ao seu negócio — incluso em todos os contratos.

Especialização por Setor

TI que conhece a linguagem do seu negócio.

A gente não atende "qualquer empresa". Temos práticas, templates e compliance específicos para os setores onde atuamos há décadas.

Advocacia

Sigilo profissional, prazos processuais críticos e integração com o Judiciário exigem uma TI que fale a linguagem do escritório.

Dores específicas

  • Sigilo OAB e compliance LGPD para dados de cliente
  • Prazos processuais que não admitem indisponibilidade
  • Integração com PJe, eproc e sistemas judiciários
  • Backup seguro de documentos em sigilo

O que entregamos

  • Segurança ponta-a-ponta de arquivos processuais
  • Disponibilidade 24/5 com plantão em dias de prazo
  • vCISO com experiência em LGPD para escritórios

Saúde e Clínicas

Prontuários eletrônicos, faturamento TISS e LGPD/CFM exigem infraestrutura confiável e compliance rigoroso.

Dores específicas

  • Dados de paciente (LGPD + resoluções do CFM)
  • Prontuários eletrônicos e agendas sempre online
  • Integração com convênios e faturamento TISS
  • Disponibilidade para atendimento clínico

O que entregamos

  • Conformidade LGPD específica para saúde
  • Backup imutável de prontuários eletrônicos
  • Alta disponibilidade e failover automatizado

Construtoras e Arquitetos

BIM, CAD e sincronização entre escritório e canteiros de obra pedem uma TI com performance e mobilidade.

Dores específicas

  • Arquivos CAD, Revit e modelos BIM de tamanho elevado
  • Sincronização entre escritório, obras e filiais
  • Proteção de propriedade intelectual (projetos)
  • Backup crítico de desenhos e documentação técnica

O que entregamos

  • Infraestrutura de alto desempenho para arquivos pesados
  • VPN e conectividade entre escritório e canteiros
  • Backup versionado e proteção contra vazamento
Resultados Mensuráveis

Não vendemos promessa. Vendemos número.

80%
Economia média no custo de helpdesk dos nossos clientes
97%
De satisfação entre os 1.627 clientes atendidos ao longo dos anos
48h → 4h
Redução média no tempo de solução de chamados após onboarding
80%
Melhora no desempenho de sistemas ERP após otimização
15 min
SLA de resposta para chamados de emergência (P0)
24 anos
De relacionamento com os nossos clientes mais antigos
Processo Transparente

Em 4 passos, sua TI está sob controle.

1

Diagnóstico gratuito

30 minutos com um especialista Trinity. Mapeamos seu cenário, dores e quick wins. Sem compromisso, sem pitch de venda disfarçado.

2

Proposta sob medida

Desenhamos contrato com serviços, SLA e investimento alinhados ao seu porte e necessidades reais. Você aprova só o que faz sentido.

3

Onboarding estruturado

Em até 30 dias: inventário de ativos, documentação, integração das ferramentas Trinity, treinamento do seu time, handoff completo.

4

Operação + melhoria

Suporte diário, monitoramento 24/7, relatórios mensais e reuniões trimestrais com vCISO para revisar estratégia e ROI.

O que nossos clientes dizem

★★★★★ 4,8 no Google · 73 avaliações verificadas

Depoimentos reais, coletados diretamente do Google Business Profile. Você pode conferir cada um.

Dúvidas Frequentes

Antes de você nos perguntar.

Nosso modelo mais comum é co-gestão: sua TI foca no que agrega valor ao core do negócio (projetos, automação, inovação) e a Trinity cuida do operacional (chamados, monitoramento, patches, segurança). É parceria, não substituição. 70% dos nossos clientes têm TI interna.
Depende do porte e perfil do seu negócio. Pacotes começam em mensalidades compatíveis com empresas a partir de 20 colaboradores. O diagnóstico gratuito inclui uma proposta sob medida com investimento detalhado — sem pegadinhas, sem letra pequena, sem obrigação de fechar.
Em até 30 dias fazemos onboarding estruturado: inventário de ativos, documentação, integração de ferramentas, treinamento do seu time. Não cortamos seu serviço atual antes da Trinity estar operando — há período de overlap planejado para zero risco de descontinuidade.
Nossos contratos têm cláusula de saída com aviso prévio razoável e sem multa abusiva. Mais que isso: nossa média de retenção é de 8+ anos por cliente, e os mais antigos estão conosco há 24 anos. Confiamos na nossa operação.
Backups em datacenters brasileiros (conforme exigência setorial), imutabilidade contra ransomware, criptografia em trânsito e repouso. Nosso vCISO assessora sua empresa em LGPD, inclui DPO fracionado e preparação para auditorias.
SLA padrão é 24/5 com plantão de emergência 24/7 para clientes dos planos Premium e Enterprise. Em emergências P0 (downtime crítico), tempo médio de resposta: 15 minutos.

30 minutos podem mudar a sua operação de T.I.

Um diagnóstico gratuito com um especialista Trinity. Sem pitch, sem pressão, sem pegadinha. Só 30 minutos de conversa estratégica. Você sai com clareza — mesmo que não feche nada com a gente.

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